Preguntas frecuentes

1.⁠ ⁠¿Qué tipo de repuestos venden?

Vendemos repuestos para bicicletas de ruta y montaña. Tenemos frenos, cambios, cadenas, llantas, tornillería en titanio, entre otros accesorios y componentes esenciales.
Si no ves el producto que buscas, te ayudamos a conseguirlo.

2.⁠ ⁠¿Los productos son originales?

Sí, todos nuestros productos son 100% originales y de marcas reconocidas en el mundo del ciclismo.

3.⁠ ⁠¿Hacen envíos a todo Colombia?

Sí, realizamos envíos a todo el país a través de transportadoras seguras y confiables.

4.⁠ ⁠¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ciudad. En promedio, los envíos demoran entre 2 y 5 días hábiles.

5.⁠ ⁠¿Aceptan tarjetas de crédito o pagos por PSE?

Sí, aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito y transferencias por PSE de manera segura.

6.⁠ ⁠¿Tienen tienda física?

Por el momento solo vendemos en línea, pero puedes contactarnos por WhatsApp para atención personalizada.

7.⁠ ⁠¿Qué pasa si el repuesto no me sirve o llega dañado?

Tienes 5 días hábiles para solicitar un cambio o devolución si el producto llegó defectuoso o no es compatible. Solo debes conservarlo en buen estado y con su empaque original.

8.⁠ ⁠¿Pueden ayudarme a escoger el repuesto correcto?

¡Claro! Escríbenos por WhatsApp y te asesoramos según el modelo de tu bicicleta y tus necesidades.

9.⁠ ⁠¿Ofrecen garantía?

Sí, todos los repuestos tienen garantía según las políticas del fabricante. Si tienes algún problema, te ayudamos con el proceso.